Sebagai Upaya Perbaikan Pelayanan, Bea Cukai Bekasi Luncurkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)
Bekasi (22/02/2024) – Dalam gelaran Bea Cukai Bekasi Awards 2024, Bea Cukai Bekasi secara resmi meluncurkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) adalah terobosan baru yang dikeluarkan oleh Bea Cukai Bekasi untuk memberi kemudahan dan kepastian pada masyarakat dalam memperoleh informasi dan layanan publik. proses pengelolaannya dimulai dari tahap permohonan sampai dengan tahap penyelesaian produk pelayanan yang dilakukan dalam satu tempat. 2024 PTSP merupakan inovasi berkelanjutan setelah tahun yang lalu GOfast Super app diperkenalkan. Keduanya dikembangkan untuk peningkatan kualitas layanan publik, memangkas birokrasi pelayanan dan sebagai upaya menciptakan good governance.
Dalam rangkaian acara Bea Cukai Bekasi Awards, Bertempat di aula cibitung lantai 3 kantor Bea Cukai Bekasi. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) diresmikan langsung oleh Rusman Hadi selaku Kepala Kantor Wilayah DJBC Jakarta.
“Inovasi berupa PTSP atau pelayanan terpadu satu pintu saya nyatakan resmi dipergunakan semoga dengan adanya PTSP ini dapat meningkatkan pelayanan kami untuk para pengguna jasa”. Ucap Rusman Hadi.
Senada dengan apa yang disampaikan Rusman Hadi, Kepala Kantor Bea dan Cukai Bekasi Yanti Sarmuhidayanti menyampaikan harapannya bahwa dengan sistem pelayanan berbasis Teknologi Informasi yang tepat guna dan bermanfaat dan adanya PTSP diharapkan dapat meningkatkan profesionalitas tata kelola lembaga, Bea Cukai Bekasi yakin dan percaya terwujudnya pelayanan prima dan transparansi berkorelasi dengan meningkatnya kepercayaan dan akuntabilitas.
Penyederhanaan proses pelayanan diyakini dapat memenuhi ekspektasi pengguna jasa atas layanan yang cepat , mudah, murah, transparan, pasti , akuntabel dan terjangkau. Pelayanan Terpadu Satu Pintu untuk Layanan makin bermutu.
Tags